Lingkungan bisnis saat ini berubah dengan sangat cepat. Untuk bisa bersaing dan bertahan, para pemimpin Human Resource (HR) perlu memiliki pendekatan yang strategis dalam merencanakan kebutuhan tenaga kerja, yang dikenal dengan istilah Strategic Workforce Planning (SWP). SWP membantu organisasi memastikan bahwa mereka memiliki talenta yang tepat, bukan hanya untuk sekarang, tapi juga untuk beberapa tahun ke depan.
SWP bukan sekadar menyelesaikan kebutuhan HR jangka pendek. Fungsi ini melibatkan analisis menyeluruh terhadap kebutuhan tenaga kerja saat ini serta proyeksi di masa depan. Tujuannya adalah menyusun strategi proaktif agar organisasi siap menghadapi tantangan yang akan datang. Perencanaan ini biasanya mencakup jangka waktu tiga hingga lima tahun atau lebih, dengan fokus pada bagaimana cara merekrut, mengembangkan, dan menempatkan talenta yang sejalan dengan tujuan strategis perusahaan. SWP memungkinkan organisasi untuk mengantisipasi kebutuhan skills, menutup talent gap, dan mempertahankan daya saing melalui manajemen talenta yang baik.
Di sinilah People Analytics memainkan peran penting. People Analytics mampu memberikan insights berbasis data yang memungkinkan perencanaan tenaga kerja dilakukan secara strategis, bukan sekadar reaktif. Daripada mengandalkan kebiasaan yang outdated atau sekadar mengikuti strategi organisasi lain yang belum tentu sesuai, HR dapat menggunakan data untuk memahami kinerja, tingkat engagement, dan employee experience secara menyeluruh. Pendekatan berbasis data ini menghasilkan keputusan yang lebih tepat dan relevan dengan arah bisnis. Dengan dukungan data HR yang akurat, organisasi bisa membangun fondasi yang kuat untuk SWP. Ini memastikan strategi talenta yang disusun tidak hanya berdasarkan asumsi, tapi benar-benar didasarkan pada bukti dan kebutuhan nyata organisasi.
Implementasi People Analytics secara mendalam dapat memengaruhi berbagai aspek dalam SWP. Contohnya, dengan menganalisis data tenaga kerja saat ini, organisasi bisa menemukan kekurangan skills atau area yang perlu penguatan. Hal ini kemudian bisa dijadikan dasar dalam menyusun strategi rekrutmen atau program upskilling. Lebih lanjut, predictive analytics memungkinkan organisasi untuk memperkirakan kebutuhan tenaga kerja di masa depan, misalnya karena perubahan demografi, tren industri, atau strategi bisnis baru. Pendekatan ini membantu perusahaan untuk mengoptimalkan pengembangan karyawan secara tepat sasaran, serta memastikan bahwa potensi mereka dimaksimalkan. People Analytics juga bisa digunakan untuk menurunkan tingkat turnover karyawan. Dengan mengidentifikasi penyebab ketidakpuasan kerja, HR bisa merancang strategi retensi yang lebih efektif dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif dan inklusif. Selain itu, kemampuan People Analytics untuk mendeteksi potensi bias membuat proses perencanaan tenaga kerja menjadi lebih akurat.
Namun, penerapan People Analytics dalam SWP tentu tidak tanpa tantangan. Salah satu kendala utama adalah kurangnya dukungan dari eksekutif tingkat atas (C-suite), yang mungkin belum melihat pentingnya perencanaan tenaga kerja berbasis data. Di sisi lain, kualitas dan ketersediaan data juga sering menjadi hambatan. Banyak organisasi masih kesulitan mendapatkan data karyawan yang akurat dan real-time (atau setidaknya updated). Untuk mengatasi masalah ini, dibutuhkan investasi pada sistem HR modern serta komitmen terhadap data management yang baik. Selain itu, menyampaikan nilai dan manfaat dari SWP, terutama jika melibatkan proses analitik yang kompleks, bisa menjadi tantangan tersendiri dibandingkan dengan inisiatif HR lainnya yang sifatnya menyelesaikan persoalan masa kini dan bukan menyiapkan masa depan yang masih belum terlihat.
Integrasi People Analytics dan SWP ke depan akan semakin kuat, terutama dengan hadirnya teknologi yang lebih aksesibel seperti Generative Artificial Intelligence. Teknologi ini memungkinkan analisis tenaga kerja yang lebih mendalam, proses perekrutan yang lebih prediktif, serta rencana pengembangan karyawan yang lebih personal. Penekanan pada analitik real-time juga akan membantu HR merespons perubahan tenaga kerja dengan cepat dan tepat. Selain itu, tren menuju organisasi berbasis skills akan menuntut kapabilitas analitik tingkat lanjut untuk mengidentifikasi dan mengembangkan keterampilan spesifik yang dibutuhkan.
Dengan memanfaatkan kekuatan People Analytics untuk SWP, para praktisi HR dan CHRO bisa memperkuat peran strategis mereka. Mereka tidak hanya menciptakan tenaga kerja yang siap menghadapi tantangan hari ini, tetapi juga membangun fondasi yang kokoh untuk masa depan.
